近日，有市民反映，市场上一些商家的电子秤存在缺斤少两问题。据统计，今年以来，柳州12315投诉举报平台共接收涉及商家缺斤少两的投诉举报37件。市场监管部门提醒大家，购物一定要仔细查看电子秤，若感觉缺斤短两，可到市场公平秤进行复称。

缺斤短两被处罚

韦先生反映，他在雒容市场一家门面支付23元购买散装熟食，后使用其他电子秤复称，发现商家存在缺斤少两问题，希望市场监管部门核查。

(资料图)

执法人员现场检查发现，该门面使用了未按规定申请检定的强制检定计量器具，违反计量法相关规定。执法人员责令商家立即停止使用该电子秤并对其进行了处罚。

执法人员称，我国计量法明确规定，电子秤、加油机、压力仪表、验光仪器等均实行强制检定。使用实行强制检定的工作计量器具的单位和个人，应当向当地县（市）级人民政府计量行政部门指定的计量检定机构申请周期检定。未按照规定申请检定或者检定不合格继续使用的，责令停止使用，可以并处罚款。

在此，柳州市市场监管局提醒商家，在使用强制检定的工作计量器具时，应注意查看计量器具的检定合格标签，务必在检定有效期之前，登录“国家市场监管总局e-CQS平台（强制检定计量器具业务管理系统）”进行强制检定工作计量器具的检定申报。

免费检定700余台秤

柳州火爆出圈，全国各地游客纷至沓来，为保障消费者合法权益，促进小摊小店经济发展，近期柳州市市场监管部门联合柳州市计量技术测试研究所组成计量技术服务队，走进市场，开展小摊小店在用计量器具免费检定活动，为市场及周边商户提供“送检上门服务”。

活动期间，检定队伍深入各大市场及便民超市，对经营户的计量器具进行逐户、逐台开展免费检定，对于检定合格的计量器具粘贴计量检定合格标识，检定不合格的计量器具要求立即停止使用，并要求市场管理方强化计量器具管理，督促及整改商户违规经营现象。

同时，市场监管部门要求市场管理方必须设置公平秤，对管辖内的经营户要求其统一配备符合计量技术规定的电子秤，并做到按检定周期报检。

截至目前，检定队伍共免费检定全市15家市场在用电子秤等计量器具700余台。

称量注意这些窍门

活动中，计量检定员向消费者普及计量法律法规和消费维权知识，演示和讲解电子秤等计量器具使用的注意事项以及防作弊的小技巧。

检定员称，购物要选择经营资质齐全的正规场所，同时注意查看商家所使用的电子秤是否具有强制检定合格标志，是否处于有效期内。商家称重时，注意查看电子秤是否放置于平整的台面上，显示值是否归零，秤盘是否干净无异物，读数窗口是否完整，显示值是否稳定不变等。商品称重后，可用随身携带的在公平秤上称过的手机，放在电子秤上进行对比。

大家若觉得存在短斤少两的情况，要及时到市场的公平秤进行复称。复称发现缺斤少两的情况，可先与商家协商，也可以在市场管理方的见证下，到公平秤上复称，并拍照留存相关证据，请求市场管理方介入解决。

如需监管部门协调处理或发现商家涉嫌违反市场监管相关法律法规时，可拨打12315或12345热线投诉举报，也可以登录全国12315平台（http://www.12315.cn），或通过微信、支付宝小程序搜索12315反映。