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记者4月19日在2023微盟城市峰会上海站上获悉，数字经济发展驶入快车道，微盟打造了数字技术底座、数字解决方案、数字全域营销、数字私域服务四方面核心能力，从数字化渠道架构到数字化用户深度经营的数字解决方案，能够持续帮助企业构建全链路数字化商业闭环的数字全域营销。

微盟集团智慧商业事业群总裁方桐舒说：“我们将进一步拓展和深耕大客户市场，帮助更多领先企业面向未来，在三到五年甚至更长周期内，实现以用户为中心的高质量增长。”

复旦大学管理学院副教授王安宇表示，目前我国的“宏观经济结构、居民收入水平、国家发展战略、消费者理念及决策模式”都已经发生较大变化。与之相应，企业有必要重新思考商业模式的创新与升级。如何主动运用相应技术，设计有效模式，积极拥抱变化，成为当今企业迫切追寻的答案。

微盟集团技术副总裁肖锋认为，当下企业的数智化进程已经对支撑其前行的产品和技术体系提出了升级要求，具体体现在数据协作层面的颗粒度提升、打破数据孤岛并使系统具备高效和整体性、对业务诉求的快速技术响应、提升系统架构承载力和可扩展能力等。为此，微盟历时两年研发投入，成功于2022年10月发布面向未来的微盟WOS新商业操作系统，可以为不同规模企业提供适配于业务持续发展的一体化数字商业基建。

数据显示，截至目前，微盟“大客化”战略成绩斐然。基于持续的技术投入和不断推进业务纵深化发展，在原有服务数十万中小企业基础上，微盟已经成为集团型客户和行业百强客户首选合作伙伴。微盟2022财报显示，其智慧零售业绩持续增长。截至2022年底，智慧零售商户数量达到6054家，其中品牌商户达1212家，同比增长20.8%。自2019年提出大客化战略至今，在国内市场时尚零售百强，微盟客户占比47%，商业地产百强占比43%，连锁便利百强占比35%，餐饮百强占比43%。（经济日报记者 李治国）